개인정보 처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

운영자는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 회원 식별 및 로그인 유지: 카카오 계정을 통한 본인 식별, 로그인 상태 유지, 중복 가입 및 부정 이용 방지
• 커뮤니티 서비스 제공: 기관·멘토·AI 솔루션에 대한 리뷰·후기·별점·좋아요 작성 및 표시, 작성자 닉네임 표시
• 고객 문의 응대 및 분쟁 처리: 문의·신고 접수 및 처리, 공지사항 전달
• 서비스 운영 및 개선: 서비스 이용 통계 분석, 오류 점검 및 안정적 운영

제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

운영자는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 아래의 개인정보를 수집합니다. 실명·이메일·전화번호·생년월일·성별 등은 수집하지 않습니다.

1. 카카오 로그인 시(이용자 동의 후 ㈜카카오로부터 제공받음)

• 카카오 회원번호(서비스 내 회원을 식별하기 위한 고유값)
• 카카오 프로필 닉네임
• 카카오 프로필 이미지(URL)

※ 카카오 로그인 시 카카오 동의 화면에서 위 항목의 제공에 동의한 경우에만 수집되며, 운영자는 이메일·실명(이름)·전화번호 등 추가 항목을 요청하지 않습니다.

2. 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력·생성하는 정보

• 이용자가 직접 설정한 표시 닉네임
• 리뷰·후기 본문, 별점, 첨부 이미지
• 좋아요·싫어요 등 평가 기록

3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

• 접속 IP 주소, 쿠키, 세션 식별자, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 오류 로그, 브라우저·기기 정보

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

운영자는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 회원 정보(카카오 회원번호·닉네임·프로필 이미지): 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시까지 보유하며, 탈퇴·삭제 요청 시 지체 없이 파기합니다.
• 리뷰·후기·별점·좋아요 등 게시물: 이용자가 직접 삭제하거나 회원 탈퇴를 요청할 때까지 보유합니다. 다만 게시물에 연결된 회원 식별정보는 탈퇴 시 파기 또는 익명 처리하며, 커뮤니티 정보 보존을 위해 게시물 내용 자체는 작성자를 알 수 없는 형태로 유지될 수 있습니다.
• 접속 로그 등 자동수집 정보: 서비스 운영·보안 점검 목적 범위 내에서 수집일로부터 최대 1년 이내 보관한 후 파기합니다. 다만 관련 법령에서 별도의 보존 기간을 정한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

운영자는 정보주체의 개인정보를 제1조의 처리 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 법령에 근거가 있거나, 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

운영자는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독합니다.

※ 카카오 로그인은 ㈜카카오가 제공하는 소셜 로그인(본인 인증) 서비스를 이용하는 것으로, 카카오에서의 개인정보 처리는 카카오 개인정보 처리방침을 따릅니다.

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 운영자에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

위 권리 행사는 제11조의 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 오픈채팅을 통해 요청하실 수 있으며, 운영자는 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 본인이 작성한 리뷰·후기는 로그인 후 서비스 내에서 직접 삭제할 수 있습니다. 회원 탈퇴(전체 정보 삭제)를 원하시는 경우에도 제11조의 연락처로 요청해 주시기 바랍니다.

제7조 (개인정보의 파기)

운영자는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기 절차: 운영자는 파기 사유(보유 기간 경과, 처리 목적 달성, 회원의 탈퇴·삭제 요청 등)가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 확인을 거쳐 지체 없이 파기합니다.

파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제하며, 그 밖의 기록물·출력물 등은 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

운영자는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집·이용하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인되는 경우 지체 없이 파기합니다.

제9조 (쿠키 등 자동수집 장치의 운영)

운영자는 이용자의 로그인 상태를 유지하기 위해 세션 쿠키를 사용합니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 및 리뷰·좋아요 작성 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

운영자는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• HTTPS(SSL)를 통한 통신 구간 암호화
• 개인정보에 대한 접근 권한의 최소화 및 관리
• 로그인 시 CSRF(state) 검증, 세션 식별자 재발급 등 세션 보안 조치
• 비밀번호를 직접 보관하지 않는 소셜 로그인(카카오) 방식 채택
• 서비스 목적에 필요한 최소한의 개인정보만 수집

제11조 (개인정보 보호책임자)

운영자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 문의·불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 서비스 이용과 관련한 모든 개인정보 보호 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 운영자는 지체 없이 답변 및 처리합니다.

제12조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보침해 신고센터: (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 / ecrm.police.go.kr

제13조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전(이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우 30일 전)부터 본 페이지를 통하여 변경 사유와 내용을 공지합니다.